نحوه افزایش ROI: بهترین شیوه ها در سال 2023

برای کارآفرینان موفقیت آمیز ، افزایش بازده سرمایه گذاری در تجارت آنها (ROI) از اولویت های اصلی است.

افزایش در ROI نشان می دهد که یک تجارت به خوبی انجام می شود و این به معنای سود بیشتر برای شرکت است.

بنابراین ، یادگیری نحوه افزایش ROI یک ضرورت برای هر سازمان است.

این مقاله به شما کمک می کند تا ROI را بهتر درک کنید و این برای تجارت شما چیست. همچنین مراحل شما را می توانید برای افزایش بازده سرمایه گذاری خود در سرمایه گذاری انجام دهید.

در زیر بخوانید تا یاد بگیرید که چگونه.

تعریف ROI

بازده سرمایه گذاری معیاری است که میزان سود یا ضرر شما در یک سرمایه گذاری ایجاد می کند.

این به عنوان نسبت بازده خالص به هزینه های سرمایه گذاری محاسبه می شود ، که به عنوان درصدی بیان شده است.

یک راه خوب برای فکر کردن در مورد ROI ، مقایسه بین آنچه شما باید برای چیزی بپردازید و نتایج حاصل از آن است.

به عنوان مثال ، اگر ویجت را با قیمت 10 دلار خریداری کرده و آن را با 50 دلار بفروشید ، ROI شما 500 ٪ است.

هرچه پول بیشتری برای سرمایه گذاری بدست آورید ، ROI شما بهتر خواهد بود.

از نظر حسابداری ، ROI به طور کلی به عنوان درصد بیان می شود و در مقایسه با کل مبلغ سرمایه گذاری در نظر گرفته می شود.

به عنوان مثال ، اگر شما 1000 دلار سرمایه گذاری کرده اید و از آن سرمایه گذاری 200 دلار سود کسب کرده اید ، ROI شما 200/1000 = 20 ٪ خواهد بود.

از آنجا که سود یک تجارت به ROI آن گره خورده است ، دانستن چگونگی افزایش ROI در اداره یک شرکت موفق مهم است.

نحوه اندازه گیری ROI

دو روش برای محاسبه ROI استفاده می شود.

در زیر فرمول های این روش ها آورده شده است.

روش اول:

ROI = (هزینه سرمایه گذاری / بازده خالص سرمایه گذاری) x 100 ٪

به عنوان مثال ، بگویید که یک تجارت 40،000 دلار سرمایه گذاری کرده و دارای ROI خالص 60،000 دلار است.

با استفاده از فرمول فوق ، ROI تجارت به صورت محاسبه می شود:

= (40،000 / 60،000) x 100 ٪

روش دوم:

ROI = (FVI / IVI / هزینه سرمایه گذاری) x 100 ٪

FVI = ارزش نهایی سرمایه گذاری

IVI = ارزش اولیه سرمایه گذاری

به عنوان مثال شرکتی را که در ابتدا 10،000 دلار برای راه اندازی خود سرمایه گذاری کرده است [1] و ارزش نهایی سرمایه گذاری در 25،000 دلار داشته باشد.

در این حالت ، ROI شرکت به این صورت محاسبه می شود:

= [(25،000 - 10،000) / 10،000] x 100 ٪

= (15،000 / 10،000) x 100 ٪

دانستن فرمول محاسبه ROI به شما امکان می دهد عوامل مؤثر بر آن را تعیین کنید. به نوبه خود ، آگاهی از این عوامل به شما کمک می کند تا بهتر برنامه ریزی کنید که چگونه ROI را برای شرکت خود افزایش دهید.

چگونه می توان دانست که آیا ROI خوبی دارید

اینکه ROI خوب باشد یا خیر ، از نظر اندازه یک شرکت و نوع صنعت آن ذهنی است.

شرکت Kabbage - یک شرکت fintech که توسط American Express به دست آمده است - اظهار می دارد که شرکت های بزرگتر می توانند ROI سالانه 10 ٪ یا حتی کمتر را در نظر بگیرند.

همچنین بازده سرمایه گذاری دیجیتال (RODI) در نظر گرفته شده است.

در نظرسنجی 2022 که توسط ERNS و Young - یک شرکت خدمات حرفه ای چند ملیتی انجام شده است - از 23 ٪ در سال 2020 ، 41 ٪ از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که آنها در حال اندازه گیری بازده RODI هستند.

ROI دیجیتال مبتنی بر بازده کسب و کار از سرمایه گذاری های دیجیتال [2] ، مانند کمپین های بازاریابی آنلاین است.

یک ROI دیجیتال ایده آل در 5: 1 یا ROI 5 دلار برای هر 1 دلار که برای بازاریابی دیجیتال صرف شده است.

نحوه افزایش ROI در سال 2023

اگر می خواهید یاد بگیرید که چگونه ROI را برای تجارت خود افزایش دهید ، عوامل مختلفی وجود دارد که باید در نظر بگیرید.

• درآمد
• داده ها
• تجزیه و تحلیل
• هزینه های سربار

این عوامل نقش مهمی در ROI کسب و کار شما دارند و باید در هنگام تهیه برنامه در مورد چگونگی افزایش ROI ، اولویت های اصلی باشد.

در زیر بحث شده است ، مراحلی که می توانید برای افزایش ROI مشاغل خود انجام دهید.

درآمد کسب و کار خود را افزایش دهید

افزایش درآمد کسب و کار شما ، به طور طبیعی ، بازده سرمایه گذاری خالص شما را افزایش می دهد.

ایجاد درآمد بیشتر بدون افزایش هزینه های عملیاتی - یا اضافه کردن هزینه ها فقط به اندازه کافی برای سود خالص جامد - به ROI بالاتر کمک می کند.

یکی از راه های انجام این کار ، بهبود کمپین های بازاریابی برای رشد خط لوله فروش مشاغل شما در هر مرحله است.

همچنین می توانید قیمت محصولات و خدمات خود را افزایش دهید - اما نه آنقدر که بر فروش شما تأثیر منفی بگذارد.

اهرم داده های موجود

استفاده از داده های بازاریابی موجود می تواند به شما در بهبود ROI و تجارت کلی خود به طور کلی کمک کند.

داده ها می توانند به شما در درک بهتر نیازها و خواسته های مشتریان کمک کنند.

درک بهتر بازار شما ، به نوبه خود ، به شما در ایجاد استراتژی های بازاریابی مؤثرتری کمک می کند که می تواند فروش شما را تقویت کند.

این در نهایت منجر به درآمدهای بیشتری می شود که ما را به نکته قبلی باز می گرداند.

روش های زیادی وجود دارد که می توانید داده های مصرف کننده را جمع آوری کنید. این شامل:

• گوش دادن اجتماعی
• نظرسنجی
• نقشه های لمسی
• نقشه های سفر مشتری
• تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده
• تقسیم مشتری

سرمایه گذاری در تجزیه و تحلیل

همانطور که در بخش قبلی اشاره شد ، می توانید از داده ها استفاده کنید تا به شما در افزایش ROI تجارت خود کمک کند.

به همین دلیل اگر می خواهید یاد بگیرید که چگونه ROI را برای تجارت خود افزایش دهید ، سرمایه گذاری در ابزارهای تحلیلی ضروری است.

با استفاده از ابزارهای تحلیلی ، مانند Splunk ، Talend ، Qlikview و Apache Spark به شما کمک می کند تا از معیارهای غرور دور شوید (به عنوان مثال ، دنبال کنندگان شمارش ، دیدگاه های وبلاگ ، مشترکین) و روی معیارهای عملی تمرکز کنید.

معیارهای فروش عملی عبارتند از:

• نرخ تبدیل کاربر
• نرخ تبدیل ایمیل به ایمیل
• مراجعه به رسانه های اجتماعی
• ارزش طول عمر
• هزینه خرید

با تمرکز تجزیه و تحلیل داده های خود بر روی معیارهای عملی که مستقیماً بر درآمد شما تأثیر می گذارد ، می توانید تصمیمات بازاریابی بهتری بگیرید که بر ROI شما تأثیر می گذارد.

هزینه های سربار و عملیاتی را کاهش دهید

سربار تجارت شما (هزینه هایی که درآمد ایجاد نمی کنند) و هزینه های عملیاتی درآمدهای احتمالی شما و بنابراین ROI شما را می خورند.

با نگاهی به فرصت های کاهش هزینه که به شما در کاهش هزینه های سربار کمک می کند ، جایگزینی برای افزایش هزینه های محصول یا خدمات شما برای افزایش درآمد شما است.

کشاورزی برخی از فرایندهای تجاری شما به شرکتهای خارج از کشور می تواند بدون به خطر انداختن کیفیت ، هزینه های شما را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

انتظارات خود را دوباره ارزیابی کنید

ROI شما همیشه لازم نیست که با سود فوری پولی اندازه گیری شود. با این حال ، آنها هنوز هم باید به راحتی قابل شناسایی باشند.

به عنوان مثال ، سرمایه گذاری در فعالیت های مشارکت کارمندان که باعث ایجاد فرهنگ مثبت شرکت می شود ، به شما در حفظ و جذب کارمندان کمک می کند.

این می تواند منجر به پایین آمدن گردش مالی کارکنان و بهره وری بالاتر شود و به درآمد بالاتر و ROI کمک کند.

تغییر انتظارات شما می تواند به شما کمک کند مزایایی را مشاهده کنید که در معیارهای ROI معمولی به راحتی قابل اندازه گیری نیست ، اما با این وجود ، به افزایش ROI تجارت شما کمک می کند.

نحوه افزایش ROI از طریق برون سپاری

همانطور که در بخش قبلی گفته شد ، برون سپاری می تواند به شما در کاهش هزینه های عملیاتی و سربار خود با مقدار قابل توجهی کمک کند.

انجام این کار درآمدهای بالقوه ای را که برای این منابع هزینه کرده اید به شما باز می گرداند.

اما دقیقاً چگونه برون سپاری به شما در افزایش ROI کمک می کند؟

برون سپاری فرصت های کاهش هزینه را ارائه می دهد

کاهش هزینه از مهمترین مزایای برون سپاری هرگونه کارکرد تجاری است.

داده های Zippia - یک شرکت آموزش حرفه ای و مربیگری که داده های شرکت ها را در سراسر جهان جمع می کند - نشان می دهد که مشاغل از طریق برون سپاری 70 ٪ تا 90 ٪ در هزینه های نیروی کار صرفه جویی می کنند.

گذشته از کاهش هزینه های نیروی کار ، هنگام برون سپاری می توانید هزینه های سربار (به عنوان مثال ، تسهیلات ، تجهیزات ، هزینه های آموزش) را نیز صرفه جویی کنید. بنگاه های برون سپاری معمولاً این هزینه ها را شانه می کنند.

برون سپاری به شما امکان دسترسی به فناوری بهتر را می دهد

سرمایه گذاری در ابزارهای تجزیه و تحلیل و تجزیه و تحلیل داده ها یکی از مراحل افزایش ROI شماست.

به عنوان ارائه دهندگان خدمات ، این نوع فناوری ها به راحتی در اختیار شرکت های برون سپاری قرار می گیرند.

بنابراین ، شما هنگام برون سپاری به دو پرنده با یک سنگ ضربه می زنید-به ابزارهای تجزیه و تحلیل داده های پیشرو دسترسی پیدا کنید و در هزینه های این هزینه صرفه جویی کنید.

گذشته از ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها ، بنگاه های برون سپاری معمولاً دارای نرم افزار بازاریابی بهتری هستند که می تواند کمپین های شما را تقویت کند و در نهایت درآمد شما باشد.

برون سپاری کمپین های بازاریابی را بهبود می بخشد

از بازاریابی تجارت خود به شما امکان می دهد تا به منابع فناوری شرکتهای برون سپاری بپردازید.

این بدان معناست که آخرین فن آوری های صنعت ، مانند نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ، که می تواند تلاشهای بازاریابی شما را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد.

همچنین می توانید متخصصان بازاریابی فصلی را با تجربه بازاریابی زیادی از صنایع مختلف استخدام کنید.

برون سپاری تجربه مشتریان را بهبود می بخشد

از آنجا که کارآیی فرایند تجارت شما از طریق برون سپاری بهبود می یابد ، تجربه کلی مشتریان شما نیز بهبود می یابد.

بنگاه های خارج از کشور می توانند خدمات مشتری شما را به صورت 24/7 پوشش دهند ، که می تواند تجربه مشتریان شما را به شدت بهبود بخشد.

این امر وفاداری مشتری را نسبت به شرکت شما تقویت می کند و می تواند نرخ تبدیل شما را به ویژه برای مشاغل تجارت الکترونیک افزایش دهد.

اگرچه ممکن است به طور مستقیم به درآمد کسب و کار شما بیفزاید ، این مزایا تحت عنوان قبلاً مورد بحث و مزایای غیرقابل تحمل قرار می گیرد که هنوز هم در افزایش ROI شما نقش دارد.

منابع:

راه درست ، اولین بار

در برون سپاری با این کیت ابزار همه در یک سرعت بگیرید

ابزار ابزار رایگان خود را دریافت کنید

40 شرکت برتر BPO در فیلیپین (2022)

درباره شتاب دهنده برون سپاری

Outsource Accelerator بازار پیشرو در جهان را برای برون سپاری ارائه می دهد. این به طور خاص مجرای بین تأمین کنندگان برون سپاری فیلیپین و مشاغل - مشتریان - در سراسر جهان را فراهم می کند.

وب سایت Outsource Accelerator دارای بیش از 4000 مقاله ، 250+ قسمت پادکست و یک فهرست جامع با 3000+ BPO است. همه طراحی شده اند تا بتوانند در مورد برون سپاری در مورد مشتریان و درگیر شدن با آنها آسانتر شوند.