درخواست بازپرداخت USPS: داخلی

برای ارسال درخواست بازپرداخت USPS ((از جمله هزینه یا هزینه پستی) ، به اثبات خرید نیاز دارید. ممکن است هنگام درخواست بازپرداخت به یک یا همه موارد زیر نیاز داشته باشید:

• شماره پیگیری
• رسید خرید
• شناسه عکس (اگر حضوری)

در مورد درخواست بازپرداخت داخلی USPS بیشتر بدانید.(برای ادعای نامه بیمه شده که از بین رفته ، آسیب دیده یا مفقود شده است ، به پرونده USPS ادعا کنید: داخلی.)

هشدار: در حال حاضر ، ما قادر به پردازش درخواست بازپرداخت برای خدمات حمل و نقل حق بیمه مسکونی ، رهگیری بسته و وانت در صورت تقاضا نیستیم. ما در حال تلاش برای حل مسئله هستیم و از این مشکل عذرخواهی می کنیم.

درخواست آنلاین

شما می توانید بازپرداخت برای موارد اولویت نامه Express ® و برخی از خدمات اضافی را بصورت آنلاین درخواست کنید.

در اداره پست اقدام کنید

می توانید درخواست بازپرداخت را بصورت حضوری در یک دفتر پستی انجام دهید.

مشتریان تجاری

مشاغل متقاضی بازپرداخت آنلاین ممکن است پرونده هایی را با حداکثر 1000 شماره ردیابی USPS ® بارگذاری کنند.

بازپرداخت پیوندهای سریع

هر فرآیند بازپرداخت نیازهای متفاوتی دارد. قبل از شروع درخواست خود ، نحوه اعمال را بیاموزید.

درخواست بازپرداخت خدمات داخلی

سرویس حمل و نقل را که در زیر ذکر شده است پیدا کنید و نحوه استفاده از جزئیات را بررسی کنید تا ببینید چه مواردی واجد شرایط برای بازپرداخت ، چه موقع درخواست و چه مواردی را باید اعمال کنید. برای اطلاعات صلاحیت دقیق ، به بازپرداخت های داخلی - جزئیات واجد شرایط بودن (DMM 604. 9. 2) مراجعه کنید.

تغییر آدرس مجوز آنلاین

برای تأیید آدرس خود به صورت آنلاین ، USPS inderation با آدرس صورتحساب کارت اعتباری شما با آدرس قدیمی یا جدید خود مطابقت دارد. برای این کار ، ما یک هزینه کوچک (1. 10 دلار) را به شرکت کارت اعتباری شما ارسال می کنیم. بعضی اوقات این هزینه قابل استرداد است.

چه واجد شرایط است

فقط درخواست های تغییر آدرس در وب سایت رسمی تغییر آدرس USPS ® واجد شرایط بازپرداخت است.

درخواست بازپرداخت

• برای درخواست بازپرداخت با شماره 1-800-238-3150 تماس بگیرید.
• بازپرداخت ها به صورت موردی در نظر گرفته می شوند.
• در صورت تصویب ، 1. 10 دلار به کارت اعتباری شارژ می شود.

برچسب های Click-n

برچسب های استفاده نشده Click-N-Hide ® (CNS) تا 60 روز پس از تاریخ چاپ (تاریخ معامله برچسب) واجد شرایط بازپرداخت هستند.

چه واجد شرایط است

• برچسب هایی که توسط سیستم پستی اسکن نشده اند.
• برچسب های ایجاد شده در 30 روز گذشته از تاریخ چاپ برچسب.
• برچسب هایی که قبلاً درخواست بازپرداخت ندارند.

درخواست بازپرداخت

1. وارد حساب Click-N-Phil خود شوید.
2. روی تاریخچه حمل و نقل کلیک کنید.
3. برچسب های مورد نظر خود را بازپرداخت کنید.
4. جایی که می بینید ، برچسب ها را ردیابی کنید ، برچسب های بازپرداخت را از لیست کشویی انتخاب کنید.
5. روی ادامه کلیک کنید.

برچسب های قدیمی تر Click-N-Ship (CNS).

اگر برچسبی بیش از 30 اما کمتر از 60 روز پیش چاپ شده است، برای بازپرداخت به میز راهنمایی Click-N-Ship ایمیل بزنید. این اطلاعات را در ایمیل خود قرار دهید:

• نام کاربری
• روی شماره حساب N-Ship کلیک کنید
• شماره برچسب
• شماره و تاریخ معامله

سفارش های خرده فروشی EDDM به صورت آنلاین انجام و پرداخت می شوند

بازپرداخت EDDM Retail® را می توان به صورت آنلاین و در اداره پست درخواست کرد، بسته به اینکه چگونه سفارش را ارسال کرده اید و اینکه آیا آن را رها کرده اید یا خیر.

سفارشات هنوز تحویل داده نشده است

اگر سفارشی را در وب سایت EDDM ® ایجاد کرده اید و هزینه آن را پرداخت کرده اید، اما آن را در اداره پست ارسال نکرده اید، می توانید از طریق سابقه سفارش خود درخواست بازپرداخت کنید.

1. به حساب USPS.com خود وارد شوید.
2. روی Activity History کلیک کنید.
3. روی درخواست بازپرداخت (در زیر جزئیات سفارش) کلیک کنید.
4. فرم را پر کن.

بازپرداخت ظرف 3 تا 5 روز به کارت اعتباری شما ارسال می شود.

سفارشات در اداره پست کاهش یافته است

اگر سفارشی را در وب سایت EDDM ایجاد کرده و هزینه آن را پرداخت کرده اید و قبلاً آن را در اداره پست ارسال کرده اید، سفارش دیگر در تاریخچه سفارش شما نخواهد بود.

اگر سفارش خود را پس از پذیرش در اداره پست لغو کردید، با تماس با شماره 1-877-747-6249، درخواست بازپرداخت کنید. وقتی از شما خواسته شد، گزینه 3 را برای کسب و کار کوچک انتخاب کنید. هنگام تماس اطلاعات سفارش خود را آماده کنید.

• سفارش تاریخ ایجاد شد
• شماره سفارش
• مقدار سفارش

بازپرداخت به صورت دستی پردازش می شود و باید ظرف هفت روز تمام شود.

سفارشات آنلاین و پرداخت شده در اداره پست

اگر سفارش EDDM خود را به صورت آنلاین شروع کرده اید اما در اداره پست پرداخت کرده اید، باید از اداره پستی که پرداخت کرده اید درخواست بازپرداخت کنید.

خدمات اضافی

برخی از خدمات اضافی، مانند Signature Confirmation™، در صورتی که سرویس مطابق با ویژگی های سرویس آن انجام نشده باشد، قابل استرداد هستند.

چه کسی ممکن است درخواست دهد

فقط شخصی که هزینه خدمات اضافی را پرداخت کرده است.

چه واجد شرایط است

• عدم تحویل زمانی که USPS مقصر است.
• هزینه پست یا هزینه اشتباه دریافت شده است.
• خدمات پولی که ارائه نشده است.

چه زمانی باید درخواست داد

• 30 تا 60 روز پس از تاریخ ارسال برای خدمات اضافی عمومی.
• 30 تا 60 روز پس از تاریخ ارسال، اگر خدمات اضافی با Priority Mail Express خریداری شود.

آنچه شما نیاز دارید

• شماره پیگیری
• رسید پستی

درخواست بازپرداخت

این بازپرداخت خدمات را می توان به صورت آنلاین درخواست کرد:

• نامه گواهی شده ®
• رسید برگشت (کاغذی و الکترونیکی)
• تایید امضا
• USPS Tracking برای USPS Marketing Mail ®

اگر نمی توانید در USPS.com درخواست بازپرداخت کنید، مدارک اثباتی خود را به اداره پستی که در آنجا هزینه خدمات را پرداخت کرده اید ببرید.

به YouTube Player دسترسی پیدا کنید

بیاموزید که فرآیند آنلاین چقدر می تواند آسان باشد.(1:39)

صندوق های پستی

بازپرداخت برای صندوق های پستی جدید و استفاده نشده و صندوق های پستی موجود متفاوت است.

صندوق های پستی در حال استفاده

اگر از قبل کلیدهای PO Box™ دارید:

• در قرارداد خدمات صندوق پستی خود، بازپرداخت متناسب با امتیاز زمان استفاده نشده را درخواست کنید.
• برای بازپرداخت در اداره پستی که صندوق پستی در آن قرار دارد درخواست دهید.

صندوق های پستی جدید

در صورت درخواست آنلاین و موارد زیر، می توانید درخواست بازپرداخت آنلاین کنید:

• از صندوق پستی استفاده نکرده اید.
• کلیدهای صندوق پستی را نگرفته اید.
• ظرف 30 روز پس از پرداخت اولیه خود، درخواست بازپرداخت کنید.

سوالات؟

با مرکز مراقبت از مشتریان اینترنتی (ICCC) تماس بگیرید

مرجوعی و مبادلات فروشگاه پستی

اگر اشتباهی در سفارش فروشگاه پستی شما رخ داده است، ممکن است بتوانید بازپرداخت یا تعویض کنید. در مورد گزینه های سفارش های اشتباه، گمشده یا آسیب دیده در The Postal Store ® بیاموزید.

خدمات حمل و نقل ممتاز مسکونی

خدمات حمل و نقل ممتاز Residential® (PFS-Residential®) بازپرداخت را می توان به صورت آنلاین و در اداره پست، بسته به جایی که سرویس را راه اندازی می کنید، درخواست کرد.

آنچه واجد شرایط نیست

• هزینه ثبت نام
• هزینه حمل و نقل هفتگی، مگر اینکه از قبل پرداخت شده و استفاده نشده باشد
• ارسال با تاخیر

درخواست آنلاین

اگر سرویس PFS-Residential خود را در USPS.com راه اندازی کرده اید، می توانید به صورت آنلاین درخواست بازپرداخت کنید.

درخواست در اداره پست

اگر سرویس PFS-Residential خود را در یک اداره پست راه اندازی کرده اید، باید بازپرداخت خود را در آن اداره پست درخواست کنید.

آنچه شما نیاز دارید

• سفارش، تأیید یا شماره پیگیری برای محموله(های) هفتگی که می خواهید بازپرداخت شود
• دلیل درخواست بازپرداخت

پردازش بازپرداخت

• هنگامی که درخواست شما پردازش شد، ایمیلی دریافت خواهید کرد که نتیجه را توضیح می دهد.
• درخواست های بازپرداخت معمولاً در عرض 2 تا 3 روز کاری پردازش می شوند.
• اگر USPS برای پردازش درخواست شما به اطلاعات بیشتری نیاز داشته باشد، بیش از 2 تا 3 روز کاری طول می کشد.
• اگر درخواست شما تایید شود، به کارت اعتباری مرتبط با حساب شما واریز می شود. ممکن است تا ۲ دوره صورت حساب طول بکشد تا بازپرداخت روی کارت شما ظاهر شود.

اولویت ایمیل اکسپرس

سرویس ایمیل اکسپرس اولویت (PME) با ضمانت بازگشت وجه بر اساس ویژگی های خدمات آن ارائه می شود.

درخواست بازپرداخت PME

• هر شماره پیگیری USPS فقط برای یک درخواست بازپرداخت قابل استفاده است.
• شما باید بازپرداخت های Priority Mail Express و خدمات اضافی مرتبط را در یک درخواست بازپرداخت ترکیب کنید.

چه واجد شرایط است

اولویت پست Mail Express برای نامه هایی که بر اساس زمان تضمین شده رسیدن سرویس به دستمان نرسیده است. زمان ورود تضمینی در رسید شما است.

چه زمانی باید درخواست داد

• 2 تا 30 روز پس از تاریخ ارسال برای Priority Mail Express بدون خدمات اضافی.
• 30 تا 60 روز پس از تاریخ پستی اگر یک سرویس اضافی با اولویت نامه Express خریداری شده است.

آنچه شما نیاز دارید

• شماره پیگیری
• رسید پستی

چگونه درخواست شود

آنلاین: می توانید با یک حساب USPS.com رایگان برای بازپرداخت درخواست کنید.

در اداره پست: شما همچنین می توانید به هر اداره پست بروید و قسمت اول فرم 3533 (به صورت تکراری) را پر کنید و آن را به همراه نسخه اصلی مشتری خود از برچسب 11 ارسال کنید.

به YouTube Player دسترسی پیدا کنید

بیاموزید که فرآیند آنلاین چقدر می تواند آسان باشد.(1:39)

رهگیری بسته USPS

هزینه USPS Package Justcept ® (15. 95 دلار) به علاوه هرگونه هزینه پستی قابل اجرا ممکن است در صورت عدم رهگیری حمل و نقل قابل استرداد باشد.

آنچه شما نیاز دارید

• سفارش ، تأیید یا شماره ردیابی USPS ® برای هر محموله مورد نظر خود را بازپرداخت کنید
• دلیل درخواست بازپرداخت
• جزئیات اضافی ممکن است برای پردازش کمک کنید

پردازش بازپرداخت

• هنگامی که درخواست شما پردازش شد، ایمیلی دریافت خواهید کرد که نتیجه را توضیح می دهد.
• درخواست های بازپرداخت معمولاً طی 2-3 روز کاری پردازش می شوند ، مگر اینکه USPS برای پردازش درخواست شما به اطلاعات بیشتری نیاز داشته باشد.
• در صورت تأیید درخواست شما ، کارت اعتباری مرتبط با حساب شما اعتبار می یابد. این ممکن است تا 2 چرخه صورتحساب برای بازپرداخت در کارت شما ظاهر شود.

درخواست بازپرداخت

ممکن است بازپرداخت خود را بصورت آنلاین درخواست کنید.

وانت USPS در صورت تقاضا

در صورت عدم انجام خدمات مطابق با ویژگی های خدمات خود ، می توان بازپرداخت های USPS ON DEALL را بصورت آنلاین درخواست کرد.

چه واجد شرایط است

شما فقط در صورتی که شرکت هواپیمایی نتواند در طول روز مشخص برای وانت نشان دهد ، واجد شرایط بازپرداخت هستید.