آشنایی با راه حل تجارت الکترونیکی

پس از نصب Kentico و شما قصد دارید از راه حل تجارت الکترونیکی Kentico استفاده کنید ، ایده خوبی است که با قسمت های سیستم آشنا شوید. این برای هر دو مدیر ، که قصد پیکربندی سیستم را دارد ، و یک مدیر فروشگاه ، که آماده مدیریت روزانه فروشگاه آنلاین است ، مناسب است. با رابط کاربری ویژگی های تجارت الکترونیکی یا اصطلاحات استفاده شده در مستندات آشنا شوید:

• آشنایی با برنامه های تجارت الکترونیکی
• آشنایی با تنظیمات تجارت الکترونیکی
• آشنایی با اصطلاحاتی که در راه حل تجارت الکترونیکی استفاده شده است

می توانید اطلاعات اضافی در مورد رابط کاربری در استفاده از رابط Kentico پیدا کنید. این صفحه بیشتر در مورد استفاده عمومی از تمام قسمت های Kentico است در حالی که این صفحه راه حل تجارت الکترونیکی را هدف قرار می دهد.

آشنایی با برنامه های تجارت الکترونیکی

لیست برنامه را در سمت چپ باز کنید. در بخش تجارت الکترونیکی ، می توانید ویژگی های راه حل تجارت الکترونیکی Kentico را پیدا کنید.

بر اساس مجوزهای کاربر خود ، ممکن است همه برنامه ها را مشاهده نکنید.

اگر به طور مکرر از برخی از برنامه ها استفاده می کنید ، می توانید آنها را به داشبورد برنامه های خود اضافه کنید و نیازی به باز کردن لیست برنامه ها در هر بار نیست.

بیشتر برنامه های تجارت الکترونیکی برای مدیریت فروشگاه آنلاین شما مناسب هستند:

• محصولات مهمترین اشیاء هستند که فروشگاه آنلاین شما را تشکیل می دهند. برنامه محصولات جایی است که می توانید تمام محصولات خود را پیدا و مدیریت کنید. برای اطلاعات بیشتر به محصولات مراجعه کنید.

   

همچنین می توانید محصولات را در برنامه صفحات در یک بخش مربوطه ویرایش کنید. هنگامی که صفحه ای از یک محصول را ویرایش می کنید ، خصوصیات مربوط به محصول در برگه SKU قرار دارد.

_

تعریف کلی از تخفیف ها را در اصطلاح لیست زیر مشاهده کنید.

آشنایی با تنظیمات تجارت الکترونیکی

تنظیمات تجارت الکترونیکی بیشتر توسط مدیران کنتیکو استفاده می شود ، که از اجرای واقعی سیستم مراقبت می کنند. با تنظیمات ، شما می توانید راه حل تجارت الکترونیکی Kentico را برای تعیین رفتار و عملکرد فروشگاه آنلاین خود پیکربندی کنید. تنظیمات از سه برنامه در دسترس است:

هر برنامه شامل تنظیمات کمی متفاوت است. می توانید تفاوتهای منطقی در انتخاب سایت یا پیکربندی جهانی تجارت الکترونیکی و تفاوتهای خاص (در مورد تنظیمات خاص) در تنظیمات-تجارت الکترونیکی را پیدا کنید.

بر اساس مجوزهای کاربر خود ، ممکن است برنامه های پیکربندی را مشاهده نکنید.

آشنایی با اصطلاحاتی که در راه حل تجارت الکترونیکی استفاده شده است

برای درک اصطلاحاتی که در Kentico استفاده می شود (و همچنین در کد منبع Kentico در صورت برنامه ریزی برای سفارشی کردن آن) به جدول زیر مراجعه کنید. نیازی نیست که اصطلاحات را دقیقاً همانطور که در اینجا نوشته شده است بدانید اما خوب است که وقتی در مقابل شما ظاهر می شوند ، آنها را بشناسید.

a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z z

یک سبد خرید باند

سبد خرید متروکه یک سبد خرید است که مشتری برای خرید از آن استفاده نکرده است. به عنوان مثال ، یک بازدید کننده از طریق فروشگاه آنلاین شما مرور می کند ، برخی از محصولات را در سبد خرید خود قرار می دهد اما سپس نظر خود را تغییر می دهد و بدون خرید چیزی. سپس سبد خرید بازدید کننده به عنوان متروکه در نظر گرفته می شود.

سپس می توانید از چرخ دستی های متروکه برای مراجعه به بازدید کنندگان استفاده کنید. به عنوان مثال ، می توانید یک ایمیل برای آنها ارسال کنید تا به آنها یادآوری کنید که می خواهند چیزی بخرند.

سبد خرید متروکه هیچ شیء یا نوع خاصی از چرخ دستی های خرید در پایگاه داده نیست. شما می توانید یک کار برنامه ریزی شده را تنظیم کنید که برای هر سبد خرید متروکه فعالیتی ایجاد کند. هنگامی که شما یک فرآیند اتوماسیون بازاریابی را که از فعالیت ایجاد شده استفاده می کند ، تنظیم می کنید ، می توانید برای آنها ایمیل ارسال کنید.

مشتریانی که چیزی خریداری کرده اند ، اما در فروشگاه ثبت نام نکرده اند.

آدرس های صورتحساب و حمل و نقل آدرس هایی هستند که برای سفارشات استفاده می شوند. آدرس صورتحساب آدرس است که پرداخت کننده سفارش را تعیین می کند.

بر اساس آدرس های صورتحساب و حمل و نقل ، می توانید قیمت حمل و نقل را تعیین کرده یا سفارشات دیگری را تغییر دهید. مشتریان می توانند آدرس خود را در قسمت وب آدرس مشتری انتخاب کنند. در مرجع بیشتر بدانید - فرآیند پرداخت قطعات وب.

آدرس های صورتحساب (و همچنین آدرس های حمل و نقل) در جدول پایگاه داده Com_address ذخیره شده اند. شما می توانید آنها را با داشتن 1 در ستون AdressIsbilling تشخیص دهید. اگر آدرس قبلاً به ترتیب استفاده شده است ، می توانید آدرس را نیز در جدول com_orderaddress پیدا کنید.

"تکثیر" بالقوه اطلاعات جلوگیری از تغییرات برگشتی در سفارشات است. مشتریان فعال می شوند تا آدرس های ذخیره شده خود را تغییر دهند (در com_address). اگر سفارشات از همان جدول استفاده کرده بودند و مشتریان آدرس خود را تغییر داده بودند ، آدرس سفارش نیز تغییر می کند. بنابراین ، سفارشات از جدول آدرس خود (com_orderaddress) استفاده می کنند ، که می توانند هنگام ویرایش یک سفارش ، از طریق رابط مدیریت تغییر کنند.

نوع خاصی از محصولات. بسته ها اساساً بسته های مختلفی هستند.

به عنوان مثال ، هنگامی که می خواهید یک بسته کامل برای تهیه قهوه بفروشید ، می توانید یک چرخ ، یک آبجو و قهوه خود را بفروشید و آن را به عنوان یک بسته نرم افزاری بفروشید. از طرف دیگر ، وقتی می خواهید نسخه ویژه ای از فیلم های Lord of the Rings را بفروشید ، می توانید Blu-Rays همه فیلم ها ، نقشه ای از زمین های میانه و یک ماکت یک حلقه را به یک بسته اضافه کنید.

یک نوع تخفیفخرید x دریافت تخفیف y دارای طیف گسترده ای از کاربردها است. شما می توانید از آنها استفاده کنید وقتی می خواهید هدیه ای به محصولات خاص اضافه کنید یا تخفیف هایی مانند 2+1 رایگان ارائه دهید. شما می توانید همه تخفیف های خرید X را در برنامه تخفیف خرید x دریافت کنید.

خرید x تخفیف y از چندین جدول پایگاه داده استفاده کنید:

• com_multibuydiscount - با خصوصیات اصلی تخفیف و خواص "دریافت"
• com_multibuydiscountsku - در صورت اعمال تخفیف برای محصولات خاص ، خواص "خرید"
• com_multibuydiscountdepartment - در صورت اعمال تخفیف برای کل ادارات ، خواص "خرید"
• com_multibuycouponcode - کوپن های تخفیف کسانی که خریداری می کنند x دریافت تخفیف y که فقط پس از تایپ کد کوپن اعمال می شود

برای یادگیری نحوه شخصی سازی خرید x دریافت تخفیف y برای پشتیبانی از سناریوهای دیگر ، به ارزیابی شخصی سازی خرید x دریافت کنید.

یک نوع تخفیفتخفیف کاتالوگ محصولات منتخب را برای کلیه مشتریان ، مشتریان ثبت نام شده یا مشتریان ثبت شده در نقش های انتخاب شده ارزان می کند. شما می توانید آنها را از طریق برنامه تخفیف کاتالوگ مدیریت کنید.

به عنوان مثال ، با تخفیف کاتالوگ ، می توانید پاداش وفاداری ، تخفیف مسطح برای شرکا ، تعیین سطح قیمت و غیره ایجاد کنید.

برای ایجاد تخفیف کاتالوگ ، باید یک قانون تخفیف را بر اساس آن تخفیف ایجاد کنید.

تخفیف کاتالوگ در جدول پایگاه داده COM_DISCOUNT به همراه تخفیف سفارش و پیشنهادات حمل و نقل رایگان ذخیره می شود. تخفیف های کاتالوگ با داشتن محصولات در ستون DiscortApplyto قابل تشخیص است.

فرآیند پرداخت مجموعه ای از صفحات است که مشتریان سفارش خود را تهیه می کنند - سبد خرید ، اطلاعات صورتحساب و حمل و نقل ، انتخاب روش پرداخت و غیره. فرآیند پرداخت درست قبل از ایجاد یک شیء سفارش و ذخیره آن به پایگاه داده پایان می یابد. از این زمان ، به آن سفارش گفته می شود.

مشتریان نمی توانند در حالی که هنوز روند پرداخت را طی می کنند ، پرداخت کنند. مشتریان پس از ایجاد سفارش ، سفارشات خود را پرداخت می کنند.

با پول یک ارز خاص ، می توانید محصولات را به ترتیب خود بپردازید. می توانید یک فروشگاه آنلاین با چند ارز ایجاد کنید یا چندین سایت با مجموعه های مختلف ارز داشته باشید. هر سایتی پس از آن ارز اصلی خود را دارد که در آن مدیران فروشگاه قیمت ها را در رابط مدیریت تایپ می کنند.

می توانید ارزهای موجود در پیکربندی فروشگاه یا برنامه پیکربندی چند مرحله ای را در برگه ارز تغییر دهید. در پیکربندی ارز بیشتر بدانید.

ارزها در جدول پایگاه داده COM_CURRENCY ذخیره می شوند. از آنجا که آنها می توانند هر دو جهانی و سایت باشند ، می توانید به ترتیب NULL یا شناسه سایت را در ستون CurrencyId مشاهده کنید.

روابط بین ارزها با نرخ ارز بیان می شود. نرخ ارز هنگام محاسبه مبلغ پول از یک ارز به دیگری ، این نسبت را تضمین می کند.

یک روش پرداختشما می توانید مشتریان ثبت شده را فعال کنید تا اعتبار خود را داشته باشند و سپس با اعتبار سفارشات خود بپردازند. شما می توانید اعتبار مشتریان را در برنامه مشتریان در برگه اعتبار (فقط برای کاربران ثبت نام شده) تغییر دهید.

می توانید اعتبار مشتری را به عنوان یک روش پرداخت در پیکربندی فروشگاه یا برنامه پیکربندی چند مرحله ای در برگه روش پرداخت پیکربندی کنید. در پیکربندی اعتبار مشتری بیشتر بدانید.

کلیه معاملات اعتباری مشتری در جدول پایگاه داده COM_CUSTOMERCREDITHISTORY ذخیره می شود. اعتبار از طریق ستون EventCustomerId با شناسه مشتری به مشتری متصل می شود. اگر اعتبار به یک سایت خاص وصل شود ، ستون EventSiteID حاوی شناسه سایت است. اگر اعتبار جهانی باشد ، ستون EventSiteID حاوی تهی است.

مشتریان نمی توانند با اعتبار خود و بخشی از روش پرداخت دیگر ، سفارش را تا حدودی پرداخت کنند.

جزئیات مشتری اطلاعات مربوط به مشتری مانند نام ، شماره تلفن ، آدرس ایمیل و غیره است.

می توانید جزئیات مشتریان را در رابط مدیریت در برنامه مشتریان ویرایش کنید.

مشتری یک شخص یا شرکتی است که در گذشته چیزی را در فروشگاه آنلاین شما خریداری کرده است. مشتریان می توانند ثبت نام کنند یا ناشناس باشند.

همه مشتریان در جدول پایگاه داده COM_CUSTOMER ذخیره می شوند.

اگر مشتری ثبت شود ، خصوصیات مشتری با حساب کاربری خود هماهنگ می شود. در هماهنگ سازی خصوصیات مشتری و کاربر بیشتر بیاموزید.

مدیران بخش کاربرانی هستند که مجوز برای اصلاح محصولات در بخش های خاص دارند.

رابطه بین مدیران بخش (کاربران) و بخش ها در جدول پایگاه داده Com_Userdepartment با شناسه کاربر و شناسه بخش بیان شده است.

بخش ها یکی از امکانات هنگام طبقه بندی محصولات هستند. بخش ها فقط طبقه بندی منطقی هستند (بخش ها در صورت پیکربندی در غیر این صورت ، تفاوت نمایش را ارائه نمی دهند).

با بخش ها ، می توانید مدیران بخش را برای بخش های خاص انتخاب شده تعیین کرده یا به طور خودکار مالیات را به محصولات جدید در یک بخش خاص اختصاص دهید.

بخش ها در جدول پایگاه داده com_department ذخیره می شوند. اگر کلاسهای مالیاتی پیش فرض را به یک بخش اختصاص دهید ، یک رکورد جدید در com_departmenttaxclass با شناسه های کلاس و کلاس مالیات ایجاد می شود.

رابطه بین مدیران بخش (کاربران) و بخش ها در جدول پایگاه داده Com_Userdepartment با شناسه کاربر و شناسه بخش بیان شده است.

کوپن های تخفیف اساساً کدهایی هستند که مشتریان برای به دست آوردن تخفیف باید در طی فرآیند پرداخت تایپ کنند. اگر مشتری کد کوپن مورد نیاز را تایپ نکند ، آنها واجد شرایط تخفیف خاص نیستند. در هنگام استفاده می توانید از کوپن های تخفیف استفاده کنید:

قوانین تخفیف قوانینی هستند که برای اعمال تخفیف باید برآورده شوند. به عنوان مثال ، وقتی می خواهید سفارشاتی را که به ایالات متحده ارسال می شود تخفیف دهید.

می توانید هنگام ایجاد یا اصلاح تخفیف ، آنها را پیکربندی کنید. از قوانین تخفیف برای خرید x دریافت تخفیف y ، تخفیف سفارش ، تخفیف کاتالوگ و پیشنهادات حمل و نقل رایگان استفاده می شود.

تخفیف راهی برای تبلیغ فروشگاه و محصولات شما است. تخفیف محصولات یا حمل و نقل شما را ارزان می کند ، که می توانید برای تشویق مشتریان بالقوه خود برای خرید چیزی استفاده کنید. Kentico انواع مختلفی از تخفیف ارائه می دهد:

تخفیف در کنتیکو یک سیستم غیر متمرکز است. بنابراین ، می توانید در چندین جدول پایگاه داده تخفیف پیدا کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تخفیف ، به یک نوع تخفیف خاص مراجعه کنید.

نوع خاصی از محصولات. کمک های مالی به عنوان یک محصول استاندارد عمل می کند ، یعنی می توانید آن را به سبد خرید اضافه کنید و هنگام انجام کل فرآیند پرداخت ، آن را بپردازید.

به عنوان مثال ، شما می خواهید که مشتریان بتوانند به همراه خرید سایر موارد ، مقداری پول به امور خیریه اهدا کنند. سپس یک محصول اهدای کمک مالی به فروشگاه اضافه می کنید و احتمالاً با یک پرچم ، به مشتریان خود اطلاع می دهید که می توانند این کمک مالی را به چرخ دستی های خرید خود اضافه کنند.

نوع خاصی از محصولات. محصولات الکترونیکی مانند محصولات استاندارد هستند اما الکترونیکی (نامشهود) و قابل بارگیری هستند. بنابراین محصولات الکترونیکی برای کتابهای الکترونیکی ، پرونده ها (تصاویر ، صوتی ، فیلم) ، برنامه ها و غیره مناسب هستند.

یکی از بازنمایی های محصول در کنتیکو. محصولات الکترونیکی اساساً محصولات استاندارد در جدول پایگاه داده COM_SKU هستند اما در ستون SkuProductType Eproduct دارند. آنها همچنین پرونده های قابل بارگیری خود را در جدول com_skufile پیوند داده اند. در ستون FilesKuid ، شناسه های محصول پرونده ها وجود دارد.

می توانید پیوندهایی به محصولات الکترونیکی که قبلاً در سفارشات در جدول com_orderitemskufile خریداری شده اند ، پیدا کنید.

نرخ ارز این نسبت را برای محاسبه مجدد مبلغ پول از یک ارز به ارز دیگر بیان می کند. برای این محاسبه مجدد ، کنتیکو از جداول مبادله ای با تمام نرخ های مورد نیاز در جداول استفاده می کند. می توانید جداول Exchange را در پیکربندی فروشگاه یا برنامه های پیکربندی چند منظوره در برگه نرخ ارز ویرایش کنید.

جداول مبادله در جدول پایگاه داده com_exchangetable ذخیره می شود. می توانید با بررسی مقدار در ستون ExchangeTableSiteID ، یک جدول مبادله خاص جهانی یا سایت باشد. جداول تبادل جهانی در ستون تهی دارند. جداول مبادله سایت دارای شناسه سایت جدول است.

نرخ ارز جدول سپس در جدول com_currencyexchangerate ذخیره می شود. آنها با ستون ExchangeTableID به شناسه جدول وصل می شوند.

وزن فرمت شده نه تنها مقدار اسمی بلکه یک واحد وزن یا متن دیگر و یک ظاهر طراحی شده در تنظیمات نیز دارد.

یک نوع تخفیفپیشنهادات حمل و نقل رایگان باعث می شود مشتریان بتوانند برای خرید خود حمل و نقل رایگان داشته باشند. شما می توانید آنها را از طریق برنامه ارائه دهنده حمل و نقل رایگان مدیریت کنید.

شما می توانید یک پیشنهاد حمل و نقل رایگان را بر اساس خواص سفارشات (قیمت ها ، ارزها ، آدرس های صورتحساب یا حمل و نقل ، حمل و نقل ، وزن و غیره) یا نوع مشتری ، مدت زمان محدود کنید و یا پیشنهاد را فقط در صورت تایپ مشتری یک کد کوپن تخفیف محدود کنید.

برای ایجاد پیشنهادات حمل و نقل رایگان ، شما باید از یک قانون تخفیف استفاده کنید که براساس آن پیشنهاد حمل و نقل رایگان اعمال می شود. اگر قانون مورد نظر شما از پیش تعریف نشده است ، می توانید خود را ایجاد کنید ، به پیکربندی قوانین تخفیف مراجعه کنید. پیشنهادات حمل و نقل رایگان و تخفیف های سفارش از همان مجموعه قوانین تخفیف استفاده می کنند.

پیشنهادات حمل و نقل رایگان در جدول پایگاه داده COM_DISCOUNT به همراه تخفیف کاتالوگ و تخفیف سفارش ذخیره می شود. پیشنهادات حمل و نقل رایگان با داشتن حمل و نقل در ستون DiscortApplyto قابل تشخیص است.

اشیاء جهانی تجارت الکترونیکی آن نهادهای تجارت الکترونیکی هستند که برای همه سایت ها تنظیم شده اند. به عنوان مثال ، محصولات ، گزینه های محصول ، تولید کنندگان و تأمین کنندگان ، روش های پرداخت ، کلاس های مالیاتی یا ارز. برخی از آنها را می توان به همراه اشیاء سایت استفاده کرد که برخی از آنها جایگزین اشیاء سایت می شوند.

تنظیمات جهانی تجارت تنظیمات مربوط به راه حل تجارت الکترونیکی است و برای همه سایت ها استفاده می شود. می توانید تنظیمات را در زیر برگه تنظیمات فروشگاه در برنامه پیکربندی Multistore پیدا کنید. آنها به عنوان تنظیم ساده سازی برای فروشگاه های چند منظوره عمل می کنند.

تنظیمات در جدول پایگاه داده CMS_SettingsKey ذخیره می شوند. تنظیمات جهانی در ستون SiteID ، جایی که شناسه سایت معمولاً در آن قرار دارد ، تهی دارند.

فاکتور تأیید یک سفارش خریداری شده است. ظاهر فاکتور در پیکربندی فروشگاه یا برنامه های پیکربندی چند منظوره قابل ویرایش است.

فاکتورها تأییدیه های قابل چاپ هستند که می توانید در سیستم مرور کنید. اگر می خواهید فاکتورها را از طریق ایمیل ارسال کنید ، باید آن را در اعلان خاص ایمیل مشخص کنید. در مورد اعلان های ایمیل تجارت الکترونیکی در پیکربندی اعلان های ایمیل تجارت الکترونیکی بیشتر بدانید.

ارز اصلی ارز است که توسط مدیران فروشگاه برای تایپ قیمت در رابط مدیریت استفاده می شود. هر سایت دارای ارز اصلی خود است یا یک سایت در صورت استفاده از ارزهای جهانی می تواند از ارز اصلی جهانی استفاده کند.

ارزهای اصلی از طریق ستون ارز در جدول پایگاه داده com_currency ، که در آن همه ارزها ذخیره می شوند ، از سایر ارزها قابل تشخیص هستند.

نوعی روش پرداخت. روشهای پرداخت دستی اساساً فقط برچسب هایی هستند که به عنوان روش پرداخت استفاده می شوند. تمام منطق دستی و حداکثر یک مدیر فروشگاه است. این نوع روش های پرداخت به طور معمول برای پرداخت تحویل مناسب است ، یعنی هنگامی که یک فروشنده یا دستیار فروشگاه ، سفارش را به صورت پرداخت می کند.

تولید کنندگان "سازندگان" محصولات هستند. هنگام افزودن یا ویرایش یک محصول ، می توانید تولید کننده محصول را تنظیم کنید.

آنها می توانند یا برای مرتب سازی بیشتر در لیست محصول یا برای مدیریت محصول آسان تر خدمت کنند.

نوع خاصی از محصولات. عضویت در هنگام پیشنهاد به مشتریان خود برای عضویت در یک باشگاه پولی مناسب است. همچنین می توانید عضویت مشتریان را به بخش عضویت در سایت خود پیوند دهید ، که فقط اعضا می توانند به آن دسترسی پیدا کنند.

به عنوان مثال ، شما می خواهید برخی از مواد یا مطالب اختصاصی را برای اعضای پرداخت شده خود تهیه کنید. شما یک عضویت ایجاد می کنید و مشتریانی که عضویت را خریداری می کنند ، می توانند به یک بخش محدود در سایت دسترسی پیدا کنند. در بخش محدود ، شما مطالب اختصاصی را منتشر می کنید.

هنگام اداره یک فروشگاه چند سایت ، می توانید از تنظیمات بخش و اشیاء به جهانی و سایت استفاده کنید.

ایمیل های اعلان ایمیل هایی هستند که سیستم هنگام وقوع برخی از رویداد ارسال می کند. می توانید پیکربندی کنید که چه رویدادهایی برای ارسال ایمیل اعلان ایجاد می کند.

ایمیل های اطلاع رسانی تجارت الکترونیک را می توان برای مشتری که باعث رویداد (ایجاد سفارش، پرداخت یک سفارش و غیره) یا به مدیر ارسال شد.

می توانید ظاهر ایمیل های اعلان را تنظیم کنید.

دسته های گزینه، دسته های منطقی گزینه های محصول هستند. هنگامی که می خواهید یک محصول دارای برخی از گزینه های محصول باشد، باید به محصول یک دسته گزینه اختصاص دهید که شامل گزینه های محصول مورد نظر باشد.

این به ویژه زمانی مفید است که می خواهید از مجموعه گزینه های مشابه محصول برای محصولات بیشتری استفاده کنید. به طور معمول، می تواند اندازه های تی شرت باشد. شما یک دسته گزینه را با اندازه ها تعریف می کنید و سپس آن را به همه تی شرت ها اختصاص می دهید.

می توانید دسته های گزینه ها را در برنامه گزینه های محصول مدیریت کنید.

دسته های گزینه در جدول پایگاه داده COM_OptionCategory ذخیره می شوند.

روابط بین محصولات و دسته های گزینه در جدول COM_SKUOptionCategory ذخیره می شود.

یک نوع تخفیف. تخفیف های سفارش کل سفارش را ارزان می کند. شما می توانید آنها را با برنامه تخفیف سفارشات مدیریت کنید.

می توانید تخفیف را بر اساس ویژگی های سفارش ها (قیمت ها، ارز، آدرس صورت حساب یا حمل ونقل، حمل ونقل، وزن و غیره) یا نوع مشتریان، مدت زمان محدود کنید، یا فقط زمانی پیشنهاد را فعال کنید که مشتری کد کوپن تخفیف را تایپ کند.

برای ایجاد تخفیف سفارش، باید از قانون تخفیف استفاده کنید که بر اساس آن تخفیف سفارش اعمال می شود. اگر قانون مورد نظر شما از پیش تعریف نشده است، می توانید قانون خود را ایجاد کنید، به پیکربندی قوانین تخفیف مراجعه کنید. تخفیف های سفارش و پیشنهادات ارسال رایگان از مجموعه قوانین تخفیف یکسانی استفاده می کنند.

تخفیف های سفارش در جدول پایگاه داده COM_Discount به همراه تخفیف های کاتالوگ و پیشنهادات ارسال رایگان ذخیره می شود. تخفیف های سفارش با داشتن Order در ستون DiscountApplyTo قابل تشخیص است.

وضعیت های سفارش، سفارش ها را برچسب گذاری می کنند تا توضیح دهند که سفارش ها در کدام مرحله هستند. به عنوان مثال، می توانید سفارش های جدید را به وضعیت سفارش جدید، سفارش های پولی را به وضعیت سفارش پرداخت شده یا سفارش های تحویل شده را به وضعیت سفارش پایان یافته اختصاص دهید.

با وضعیت سفارش، می توانید به طور خودکار سفارش ها را به عنوان پولی علامت گذاری کنید.

می توانید وضعیت سفارش را در پیکربندی فروشگاه یا برنامه های پیکربندی Multistore ویرایش کنید.

وضعیت سفارشات در جدول پایگاه داده COM_OrderStatus ذخیره می شود. با بررسی مقدار موجود در ستون StatusSiteID، می توانید ببینید که آیا وضعیت سفارش خاص جهانی است یا سایت. وضعیت های سفارش جهانی در ستون NULL دارند در حالی که وضعیت های سفارش سایت دارای شناسه سایت وضعیت در ستون هستند.

همچنین می توانید تاریخچه تغییرات وضعیت سفارش را در جدول COM_OrderStatusUser مشاهده کنید.

هنگامی که مشتریان می خواهند محصولات را در فروشگاه آنلاین شما خریداری کنند ، باید سفارش ایجاد کنند که می توانید محصولات را به مشتری پردازش کرده و تحویل دهید.

سفارش زمانی ایجاد می شود که مشتری محصولات را به سبد خرید خود اضافه کند ، روند پرداخت را طی می کند و بر روی دکمه نهایی که یک سفارش ایجاد می کند ، کلیک می کند (مانند سفارش ، سفارش یا ارسال را تمام کنید).

سفارشات پرداخت شده سفارشاتی هستند که به صورت پرداخت شده مشخص می شوند. شما می توانید هنگام ویرایش سفارش یا به طور خودکار با ایجاد وضعیت سفارش ، سفارش را به صورت دستی پرداخت کنید ، که این سفارشات را به عنوان پرداخت شده برای شما نشان می دهد.

فرم های پرداخت قطعات وب هستند که مشتریان را قادر می سازد تا سفارشات خود را بپردازند. قسمت وب فرم پرداخت یا پرداخت خود را پردازش می کند یا بازدید کننده را به دروازه پرداخت هدایت می کند (وب سایتی که برای پردازش پرداخت تنظیم شده است).

فرم های پرداخت پس از ایجاد سفارش ظاهر می شوند ، برای کسب اطلاعات بیشتر به پیکربندی مراحل پرداخت مراجعه کنید.

روشهای پرداخت دستی نیازی به فرم پرداخت ندارند.

روش های پرداخت انواع مختلفی از گزینه های نحوه پرداخت مشتریان برای سفارشات خود است. شما می توانید روش های پرداخت را بر اساس گزینه های حمل و نقل موجود محدود کنید. می توانید از هر دو سایت یا روش پرداخت جهانی استفاده کنید. بنابراین ، می توانید روش های پرداخت را در برنامه های پیکربندی فروشگاه یا برنامه های پیکربندی چند منظوره ویرایش کنید.

روش های پرداخت در جدول پایگاه داده COM_PAYMENTOPTION ذخیره می شوند. می توانید با بررسی ارزش در ستون PaymentOptionSiteID ، یک روش پرداخت خاص جهانی یا سایت باشد. روشهای پرداخت جهانی در ستون تهی دارند در حالی که روش های پرداخت سایت دارای شناسه سایت روش در ستون هستند.

محدودیت های روش پرداخت گزینه های حمل و نقل در جدول پایگاه داده COM_PAYMENTSPING با شناسه های روش پرداخت و گزینه حمل و نقل ذخیره می شود.

با پیکربندی مجوزها ، می توانید دسترسی یا توانایی تغییر محتوای خاص فروشگاه آنلاین خود را محدود کنید. به عنوان مثال ، شما می توانید کاربران خاص را قادر به ایجاد محصولات کنید اما کاربران را برای حذف محصولات غیرفعال کنید ، یا می توانید مدیران بخش را از برخی کاربران تهیه کنید. چنین کاربران می توانند محصول را در بخش های منتخب ایجاد ، اصلاح و حذف کنند.

به پیکربندی مجوزها برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مجوزها در کنتیکو مراجعه کنید ، یا به پیکربندی مجوزها برای مدیران فروشگاه مراجعه کنید تا در مورد مجوزهای موجود در راه حل تجارت الکترونیکی اطلاعات بیشتری کسب کنند.

قیمت در کنتیکو میزان پولی را که مشتریان می توانند یک محصول را خریداری کنند ، سفارش حمل و نقل و غیره را بیان می کنند.

انواع مختلفی از قیمت ها وجود دارد:

یک نوع تخفیفکوپن های محصول محصولات خاص را پس از تایپ کردن کد کوپن با تخفیف خاص ، ارزان می کنند. شما می توانید کوپن های محصول را با برنامه کوپن های محصول مدیریت کنید.

جزئیات محصول صفحات معمول با قطعات وب ، تحولات و غیره است.

قیمت مشخص شده در قسمت قیمت لیست هنگام ویرایش یک محصول. غالباً به عنوان "قیمت لیست" مختصر می شود. در سیستم های دیگر ، می توانید قیمت لیست را نیز به عنوان قیمت خرده فروشی ، قیمت خرده فروشی توصیه شده یا حتی قیمت های خرده فروشی پیشنهادی تولید کننده پیدا کنید.

با قیمت لیست و تحولات یا ماکرو ، می توانید بازدید کنندگان از فروشگاه خود را نشان دهید ، چقدر پول می توانند با خرید محصول در فروشگاه خود پس انداز کنند.

لیست محصولات صفحات معمول با قطعات وب ، تحولات و غیره است.

گزینه های محصول قطعات قابل انتخاب محصولات هستند. به عنوان مثال ، تی شرت ها می توانند اندازه های مختلفی داشته باشند یا فنجان ها می توانند کتیبه هایی داشته باشند. آنها به سه نوع تقسیم می شوند:

• ویژگی (به عنوان مثال ، رنگ لباس)
• محصولات (به عنوان مثال ، لوازم جانبی قابل حمل رایانه شخصی ، رایانه شخصی قابل تنظیم - سیستم عامل)
• متن (به عنوان مثال ، کتاب - کتیبه)

گزینه های محصول از همه نوع در جدول پایگاه داده COM_SKU در بین محصولات ذخیره می شود. در ستون SkuoptionCategorId ، آنها شناسه دسته گزینه خود را دارند. سپس هر دسته از گزینه های محصول در جدول com_optioncategory ذخیره می شود.

بر خلاف گزینه های محصول از ویژگی و نوع محصولات ، گزینه های محصول از نوع متن به طور پیش فرض یک گزینه را در جدول COM_SKU دارند.

قیمت مشخص شده در قسمت قیمت هنگام ویرایش یک محصول. این قیمتی است که مالیات ، تخفیف و غیره از آن محاسبه می شود.

بازنمایی محصولات اساساً انواع مختلفی از محصولات است. به عنوان مثال ، برخی از محصولات کالاهای ملموس کلاسیک (مواد غذایی ، رایانه و غیره) هستند ، برخی از آنها الکترونیکی هستند یا برخی از آنها خاص هستند ، مانند عضویت ، کمکهای مالی و غیره. Kentico بازنمودهای محصول را به:

بازنمایی محصولات در کنتیکو یک سیستم جزئی متمرکز است. برخی از بازنمودها درست در جدول پایگاه داده COM_SKU با محصولات قرار دارند و برخی از آنها در جدول دیگری ذخیره می شوند.

برای یافتن جزئیات بیشتر در مورد هر نمایندگی ، به بازنمایی محصولات خاص مراجعه کنید.

ساختار محصول بخش نمایش محصولات ، به اصطلاح درخت محصول است. برنامه محصولات و همچنین بخشی از محصول برنامه صفحات منعکس کننده ساختار محصول است.

انواع محصول انواع صفحه برای محصولات است.

انواع محصول اساساً محصولاتی با گزینه های محصول از پیش انتخاب شده از نوع ویژگی هستند. شما می توانید تمام خصوصیات را به انواع محصول اختصاص دهید که گویی انواع محصولات هستند.

محصولات مواردی (مواردی) هستند که مشتریان شما می توانند خریداری کنند. به عنوان مثال ، شما می توانید کتاب ، غذا ، رایانه ، صدا ، فیلم و غیره ارائه دهید. می توانید محصولات خود را در برنامه محصولات پیدا کنید.

محصولات را می توان بر اساس چندین نقطه از دیدگاه تقسیم کرد ، به عنوان مثال:

• بر اساس نمایندگی محصول آنها
• این که آیا آنها به عنوان یک شیء SKU با یک صفحه اختصاص داده شده (یک روش استاندارد) یا به عنوان یک محصول فقط SKU ایجاد شده اند

محصولات در جدول پایگاه داده COM_SKU ذخیره می شوند که در آن اشیاء SKU (واحد نگهدارنده سهام) نگهداری می شوند. به طور پیش فرض ، SKU به همراه یک صفحه (در جدول CMS_Document) ایجاد می شود تا از خصوصیات صفحه و مزایای آنها نیز در آغوش بگیرد.

با این حال ، ایجاد محصولات دقیقاً به همان اندازه SKU های مستقل امکان پذیر است. هنگامی که محصولات زیادی دارید ، سیستم را سرعت می بخشد اما به عنوان مثال نمی توانید محصولات را با دسته یا برچسب طبقه بندی کنید.

بر اساس نمایندگی محصول هر محصول ، می توان از جداول پایگاه داده بیشتری استفاده کرد (به عنوان مثال ، com_bundle یا com_skufile). به همین ترتیب ، برای به دست آوردن تمام اطلاعات در مورد گزینه های محصول یا انواع مختلف ، باید جداول پایگاه داده بیشتری را نیز مشاهده کنید.

مشتریانی که چیزی خریداری کرده اند و در فروشگاه ثبت نام کرده اند.

مشتریان ثبت شده در جدول پایگاه داده COM_CUSTOMER ذخیره می شوند (و همچنین مشتریان ناشناس). در ستون CustomerUserID ، آنها شناسه کاربر خود را دارند.

خصوصیات مشتریان با حساب کاربری خود هماهنگ می شود. در هماهنگ سازی خصوصیات مشتری و کاربر بیشتر بیاموزید.

سایت های نمونه وب سایت هایی هستند که می توانید در حین یا بعد از نصب کنتیکو اضافه کنید. در آن سایت ها ، می توانید اجرای بخش های مختلف وب سایت های معمولی را مشاهده کنید ، بنابراین سایت های نمونه می توانند به عنوان الهام بخش وب سایت مورد نظر خود باشند.

آدرس های حمل و نقل و صورتحساب آدرس هایی هستند که برای سفارشات استفاده می شوند. آدرس حمل و نقل آدرس است که تنظیم می کند که سفارش پس از خرید ارسال می شود. آدرس حمل و نقل فقط در مواردی استفاده می شود که حداقل یک محصول سفارش به حمل و نقل نیاز داشته باشد.

بر اساس آدرس های حمل و نقل و صورتحساب ، می توانید قیمت حمل و نقل را تعیین کرده یا سفارشات دیگری را تغییر دهید. مشتریان می توانند آدرس خود را در قسمت وب آدرس مشتری انتخاب کنند. در مرجع بیشتر بدانید - فرآیند پرداخت قطعات وب.

آدرس های حمل و نقل (و همچنین آدرس های صورتحساب) در جدول پایگاه داده Com_address ذخیره شده اند. با داشتن 1 در ستون آدرس دهی می توانید آنها را تشخیص دهید. اگر آدرس قبلاً به ترتیب استفاده شده است ، می توانید آدرس را نیز در جدول com_orderaddress پیدا کنید.

"تکثیر" بالقوه اطلاعات جلوگیری از تغییرات برگشتی در سفارشات است. مشتریان فعال می شوند تا آدرس های ذخیره شده خود را تغییر دهند (در com_address). اگر سفارشات از همان جدول استفاده کرده بودند و مشتریان آدرس خود را تغییر داده بودند ، آدرس سفارش نیز تغییر می کند. بنابراین ، سفارشات از جدول آدرس خود (com_orderaddress) استفاده می کنند ، که می توانند هنگام ویرایش یک سفارش ، از طریق رابط مدیریت تغییر کنند.

حامل های حمل و نقل شامل عملکرد گزینه های حمل و نقل است. برای فعال کردن هر گزینه حمل و نقل برای مشتریان ، ابتدا باید حامل حمل و نقل را به سیستم خود نصب کنید.

حامل های حمل و نقل از طریق ارائه دهندگان حمل و نقل حمل و نقل در سیستم نصب می شوند ، یک کد منبع که اجرای حامل های حمل و نقل آن را فراهم می کند (و در پایان گزینه های حمل و نقل آنها).

مشتریان می توانند از بین گزینه های حمل و نقل ، شما در فروشگاه خود ارائه دهند ، تا نحوه ارسال سفارش را به مشتری انتخاب کنید. می توانید گزینه های حمل و نقل را در برنامه پیکربندی فروشگاه ویرایش کنید.

گزینه های حمل و نقل مستقیماً به حامل های حمل و نقل بستگی دارد و اساساً تنظیمات گزینه حمل و نقل را با عملکرد حمل و نقل حمل و نقل متصل می کند. آنها در جدول پایگاه داده COM_SHIPPINGOPTION ذخیره می شوند. اگر گزینه حمل و نقل سطح مالیاتی داشته باشد ، رابطه در جدول COM_SHIPPINGOPTIONTAXCLASS ذخیره می شود.

گزینه های حمل و نقل فقط می توانند اشیاء سایت باشند.

سبد خرید صفحه ای است که در آن مشتریان تمام کالاهای سبد خرید را مشاهده می کنند و می توانند با روند پرداخت و سفارش خود ادامه دهند.

سبد خرید صفحه ای در فرآیند پرداخت است. به طور معمول ، می توانید یک فرآیند پرداخت یک مرحله ای یا یک فرآیند پرداخت چند مرحله ای داشته باشید. بنابراین ، سبد خرید می تواند با سایر مراحل فرآیند پرداخت ادامه یابد.

چرخ دستی های خرید در جدول پایگاه داده com_shoppingcart ذخیره می شوند.

می توانید پیش نمایش های سبد خرید را از طریق تحولات ایجاد کنید. در نمایش پیش نمایش سبد خرید در صفحات بیشتر بدانید.

اشیاء تجارت الکترونیکی سایت آن نهادهای تجارت الکترونیکی هستند که فقط برای یک سایت تنظیم شده اند. به عنوان مثال ، محصولات ، گزینه های محصول ، تولید کنندگان و تأمین کنندگان ، روش های پرداخت ، کلاس های مالیاتی یا ارز. برخی از آنها را می توان به همراه اشیاء جهانی استفاده کرد ، برخی از آنها فقط بدون اشیاء جهانی قابل استفاده هستند.

اشیاء سایت به طور معمول شناسه سایت خود را در سابقه پایگاه داده خود (برخلاف تهی اشیاء جهانی) یا یک ستون پایگاه داده خاص برای برچسب زدن شی به عنوان سایت استفاده می کنند.

تنظیمات تجارت الکترونیکی سایت تنظیمات مربوط به راه حل تجارت الکترونیکی است و فقط برای یک سایت استفاده می شود. می توانید تنظیمات زیر برگه تنظیمات فروشگاه را در برنامه پیکربندی فروشگاه پیدا کنید.

تنظیمات در جدول پایگاه داده CMS_SettingsKey ذخیره می شوند. تنظیمات سایت دارای شناسه سایت در ستون SiteID است.

محصولات به طور پیش فرض از یک شیء SKU و یک صفحه تشکیل شده اند. محصولات فقط SKU محصولاتی هستند که هیچ صفحه محدودی ندارند.

بنابراین چنین محصولاتی نمی توانند از برخی از مزایای صفحات استفاده کنند.

محصولات فقط SKU در جدول پایگاه داده COM_SKU و همچنین محصولات پیش فرض ذخیره می شوند. محصولات فقط SKU وقتی محصولات زیادی دارید ، سیستم را سرعت می بخشد ، اما به عنوان مثال نمی توانید محصولات را در دسته ها یا برچسب ها طبقه بندی کنید.

بر اساس نمایندگی محصول هر محصول ، می توان از جداول پایگاه داده بیشتری استفاده کرد (به عنوان مثال ، com_bundle یا com_skufile). به همین ترتیب ، برای به دست آوردن تمام اطلاعات در مورد گزینه های محصول یا انواع مختلف ، باید جداول پایگاه داده بیشتری را نیز مشاهده کنید.

یک نوع استاندارد از محصولات. محصولات استاندارد نمایانگر محصولات ملموس معمول ، مانند کتاب ، رایانه ، غذا ، اتومبیل و غیره هستند. از طرف دیگر ، محصولات استاندارد برای پرونده های الکترونیکی مناسب نیستند-محصولات الکترونیکی (کتاب های الکترونیکی ، صوتی ، فیلم و غیره) یا موارد دیگر"محصولات" نامشهود (مانند کمک های مالی یا عضویت).

تأمین کنندگان "ارائه دهنده" محصولات هستند ، آنها به طور معمول محصولات را به فروشگاه (یا سهام آن) می آورند. هنگام افزودن یا ویرایش یک محصول ، می توانید تأمین کننده محصول را تنظیم کنید. آنها می توانند هنگام ردیابی از کدام تأمین کننده از کدام محصولات مراقبت کنند.

Kentico از کلاس های مالیاتی برای بیان مالیات محصولات استفاده می کند ، در نهایت مالیات نهادهای دیگر (به عنوان مثال حمل و نقل). شما می توانید از کلاس های مالیاتی سایت یا جهانی استفاده کنید. می توانید کلاسهای مالیاتی را در پیکربندی فروشگاه یا برنامه های پیکربندی چند منظوره ویرایش کنید.

کلاس های مالیاتی در جدول پایگاه داده COM_TAXCLASS ذخیره می شوند. می توانید با بررسی ارزش در ستون TaxClassSiteID ، یک کلاس مالیاتی خاص جهانی یا سایت باشد. کلاس های مالیاتی جهانی در ستون تهی دارند در حالی که کلاس های مالیات سایت دارای شناسه سایت کلاس در ستون هستند.

مبلغ مالیاتی خاص برای کشورها و ایالت ها متفاوت است ، آنها در جداول com_traxclasscountry و com_taxclassstate ذخیره می شوند. اگر تصمیم دارید کلاس های مالیاتی را به طور خودکار بر اساس بخش های محصولات اختصاص دهید ، روابط کلا س-دپارتمان در جدول COM_DEPARTMENTTAXCLASS ذخیره می شود.

کاربران آن بازدید کنندگان وب سایت شما هستند که دارای حساب کاربری هستند.

کاربران یک قابلیت تجارت الکترونیکی نیستند و بنابراین در جدول پایگاه داده CMS_USER ذخیره می شوند (جدول دارای پیشوند COM نیست).

کاربران یک تماس اختصاص داده شده برای اهداف بازاریابی آنلاین (و همچنین بازدید کننده بدون حساب کاربری) دارند و کاربران نیز می توانند مشتری داشته باشند. آنها وقتی قبلاً سفارش داده اند مشتری دارند.

A type of discounts. Volume discounts cheapen products based on the number of purchased items. You can manage volume discounts through the Products application. Edit a product and switch to the Advanced ->برگه تخفیف حجم.

تخفیف های حجم در جدول پایگاه داده COM_VOLUMEDISCOUNT ذخیره می شوند. آنها با شناسه محصول به محصولات خود محدود می شوند.< pan> مبلغ مالیاتی خاص برای کشورها و ایالت ها متفاوت است ، آنها در جداول com_taxclasscountry و com_taxclassstate ذخیره می شوند. اگر تصمیم دارید کلاس های مالیاتی را به طور خودکار بر اساس بخش های محصولات اختصاص دهید ، روابط کلا س-دپارتمان در جدول COM_DEPARTMENTTAXCLASS ذخیره می شود.