تجزیه و تحلیل ارزش فرآیند

فرآیندهای تجاری قلب سازمان شما هستند. آنها مجموعه ای از فعالیت ها هستند که برای مشتریان شما ارزش ایجاد می کنند. به گفته مقامات استراتژی مایکل پورتر، این فعالیت ها منبع نهایی مزیت رقابتی هستند.

"فقط دو نوع مزیت رقابتی وجود دارد... مزیت هزینه به این دلیل به وجود می آید که یک شرکت می تواند به طور انباشته فعالیت های مجزا در یک کسب و کار را کارآمدتر انجام دهد. تمایز در عوض به توانایی شرکت برای انجام فعالیت های خاص به روش های منحصربه فردی که ارزش خریدار ایجاد می کند، بستگی دارد.

تجزیه و تحلیل ارزش فرآیند شما را قادر می سازد هر دو مسیر را دنبال کنید.

افزایش ارزش مشتری

فرآیند کسب و کار (یا زنجیره ارزش) موتوری است که ارزش تولید می کند در قالب محصولات یا خدماتی که مشتری برای آن هزینه خواهد کرد. بهبود فرآیند موثر باید با درک کامل از اینکه مشتری کیست و چگونه ارزش را تعریف می کند، آغاز شود، مبادا سیستم کارآمدتری برای "زباله در داخل، زباله بیرون" ایجاد کنیم.

• انتظارات مشتری را تعریف و مدیریت کنید
• درک کنید که چگونه ارزش در زنجیره ارزش شما انباشته می شود
• تعیین کنید که کدام سرمایه گذاری در بهبود فرآیند ارزش تولید شده را به حداکثر می رساند

افزایش کارایی فرآیند

به طور متوسط 20 درصد از کل هزینه های فرآیند تولید و 30 درصد از تمام هزینه های فرآیند خدمات مربوط به فعالیت های بدون ارزش افزوده است. تجزیه و تحلیل ارزش فرآیند به شما کمک می کند تا آن فعالیت های بیهوده را بیابید، کمی کنید و حذف کنید.

• کاهش هزینه ها بدون به خطر انداختن رضایت مشتری
• یک سیستم هزینه یابی فعالیت برای مدیریت هزینه های فرآیند ایجاد کنید
• افزایش ظرفیت با بهبود استفاده از منابع موجود

لینک های سریع

آنچه شما یاد خواهید گرفت

• کاهش چشمگیر هزینه های عملیاتی با بهینه سازی فعالیت های ارزش افزوده و حذف فعالیت های بدون ارزش افزوده
• انتظارات مشتری را بررسی کنید و ارزش را از دیدگاه مشتری تعریف کنید
• مشخص کنید کدام مراحل برای مشتری فرآیند ارزش افزوده می افزایند و آن هایی که ارزشی ندارند
• تعیین کنید که کدام سرمایه گذاری در بهبود فرآیند بیشترین "ضربه پولی" را به همراه خواهد داشت.
• از تجزیه و تحلیل فعالیت/فرآیند برای تخصیص هزینه ها استفاده کنید
• از Activity Costing برای بهبود فرآیندها استفاده کنید
• هزینه های شرکت را برحسب کاری که انجام می دهید (فرایندها) مدیریت کنید، نه منابع مصرف شده
• با کاهش زمان چرخه، مزیت رقابتی به دست آورید
• معیارهای عملکرد مالی و غیر مالی بهتر را توسعه دهید
• بهبود سود بدون به خطر انداختن رضایت مشتری

چه کسی باید شرکت کند

شما از این تجربه یادگیری بیشترین سود را خواهید برد اگر:

• مدیر/مدیر عملیات، اداری یا تولیدی
• مدیر فرآیند یا مهندس
• CFO ، کنترل کننده یا مدیر امور مالی
• کارگردان
• عضو تیم بهبود فرایند

در عوض ، تمایز به توانایی یک شرکت در انجام فعالیت های خاص به روش های منحصر به فرد که باعث ایجاد ارزش خریدار می شود بستگی دارد.

استراتژی رقابتی تجدید نظر شد

تجزیه و تحلیل ارزش فرآیند یک سرمایه گذاری ارزشمند دو روزه برای عملیات و متخصصان مالی به طور یکسان است. امروز تیمی از رهبران کلیدی را ثبت کنید.

این سمینار عملی ، چگونه به انجام این کار شما را با دانش و ابزارهایی که برای تجزیه و تحلیل شیوه ایجاد ارزش و هزینه سازمان خود ، برای شناسایی فرصت ها برای کاهش هزینه ضمن به حداکثر رساندن ایجاد ارزش و اجرای روش های مدیریتی که به حداکثر می رسد ، به شما کمک می کند. تأثیر استراتژیک و پایین فرآیندهای اصلی شرکت شما.

طرح سمینار

1. تعریف و به حداکثر رساندن انتظارات مشتری
   • درک اینکه مشتریان شما چه کسانی هستند
   • مهمترین مشتریان شما چه کسانی هستند؟
   • شناسایی و اولویت بندی انتظارات مشتری
   • ارزیابی عملکرد در مقابل انتظارات
2. به دنبال ارزش (و غیر ارزش) در فرآیندهای خود هستید
   • کدام فرآیندها بر مشتریان و اهداف اصلی استراتژیک تأثیر می گذارد؟
   • با استفاده از ابزارهایی برای مستند سازی فرآیندهای خود
   • شناسایی فعالیتهای غیر ارزش افزوده
   • فرآیندهای شما: دارایی یا بدهی؟
3. تخصیص هزینه ها در فرآیندهای عملکردی متقابل
   • تخصیص هزینه های فرآیند در چندین مرکز هزینه کاربردی
   • شناسایی "هزینه واقعی" فرآیندهای شما
   • درک هزینه های واقعی محصولات و خدمات شما
4. تصمیم گیری مبتنی بر ارزش
   • اولویت بندی ابتکارات بهبود
   • بررسی فرصت ها برای بهبود افزایشی ، مهندسی مجدد یا سایر استراتژی های مبتنی بر فرآیند

اعتبار: 13 PDU/CDU و ABPMP ساعات توسعه حرفه ای.

برنامه

در حال حاضر هیچ تاریخ برای این سمینار برنامه ریزی نشده است. لطفاً اگر می خواهید هنگام اضافه شدن خرما با شما تماس بگیریم ، فرم زیر را تکمیل کنید. ما همچنین می توانیم کلاس را به سازمان شما بیاوریم.