چرا تحقیقات بازار مهم است: ما 7 دلیل را به شما ارائه می دهیم

برنامه ریزی و انجام تحقیقات بازار جزء حیاتی هر کسب و کاری است. این اطلاعات مهمی را در اختیار تصمیم گیرندگان قرار می دهد تا در مورد مسیر شرکت تصمیم بگیرند، محصول جدیدی را عرضه کنند، یا از آنچه رقبا انجام می دهند مطلع باشند.

داده ها نشان می دهد که تحقیقات بازار یک صنعت رو به رشد 47. 36 میلیارد دلاری در سطح جهانی است - و درست است. برای موفقیت یک کسب وکار، تمام منابع آن مالی و غیره باید در زمینه هایی سرمایه گذاری شود که بیشترین نیاز به آن ها وجود دارد. انجام تحقیقات بازار به شما کمک می کند آن زمینه ها را شناسایی کنید. همچنین به شما کمک می کند نیازهای مشتریان خود را کشف و درک کنید تا بتوانید بهتر نوآوری کنید، در زمان مناسب گسترش دهید و با تمرکز بیشتری کار کنید.

در این مقاله زیر، چند نکته را در مورد اینکه چرا تحقیقات بازار برای هر کسب و کاری بزرگ و کوچک مهم است، با شما به اشتراک می گذاریم. اما ابتدا اجازه دهید در مورد انواع تحقیقات بازار صحبت کنیم.

انواع تحقیقات بازار

بسته به هدف تحقیق خود، می توانید یکی از دو نوع اصلی تحقیقات بازار را انتخاب کنید. اینها تحقیقات اولیه و تحقیقات ثانویه هستند.

- تحقیقات اولیه

تحقیقات اولیه تحقیقات مستقیمی است که شما خودتان انجام می دهید یا شخص دیگری را استخدام می کنید تا آن را برای شما انجام دهد. این شامل دستیابی به بازار هدف شما، پرسیدن سؤال از آنها، جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده است. بر اساس داده ها، استراتژی ها ابداع می شوند، تصمیم گیری می شود و سیاست ها ایجاد می شوند.

تحقیقات اولیه به شما کمک می کند تا مسائل را بررسی کنید، عمیق تر کنید و سؤالات خاصی بپرسید که مرتبط با آنچه به دنبال آن هستید، باشد. از آنجایی که زمان و تلاش بیشتری می طلبد، ممکن است کمی بیشتر از تحقیقات ثانویه هزینه داشته باشد، اما مؤثرتر است و به شما کمک می کند تصویری محکم از آنچه در حال وقوع است به دست آورید.

- تحقیقات ثانویه

تحقیق ثانویه استفاده از تحقیقات اولیه شخص دیگری برای اهداف تجاری شماست. تحقیقاتی که قبلاً انجام، سازماندهی و منتشر شده است اغلب توسط مشاغل کوچک برای سنجش روندهای بازار، اقتصادهای فعلی و طرح ریزی برنامه ها استفاده می شود.

بسیاری از سازمان های دولتی تحقیقات بازار را برای اهداف مختلف انجام می دهند. اگر بودجه ای ندارید، رفتن به یکی از آن آژانس ها می تواند کمک زیادی به شما کند، زیرا بیشتر آن تحقیقات به صورت رایگان در دسترس عموم است. اگر می خواهید به گزارش یک شرکت تحقیقاتی بازار خصوصی دسترسی داشته باشید، ممکن است مجبور باشید برای دسترسی به فایل کامل هزینه ای بپردازید.

با این حال ، شرکت های خصوصی وجود دارند که گزارش های خود را به صورت عمومی منتشر می کنند. علاوه بر این ، شما همچنین می توانید به صورت آنلاین بروید و جستجوهای Google را به دنبال عبارات خاص مربوط به هدف تحقیق خود برای یافتن داده های ارزشمند انجام دهید.

چرا مهم است؟

اکنون که می دانیم تحقیقات بازار چیست و انواع مختلفی از آن وجود دارد ، وقت آن است که یاد بگیریم که چرا مهم است و چرا اگر می خواهید یک کارآفرین موفق شوید ، باید روی آن سرمایه گذاری کنید.

1. این به شما کمک می کند مناطق مشکل و همچنین مناطق قوی را شناسایی کنید

دانستن آنچه در آن خوب هستید و چه چیزی نیستید ، به شما کمک می کند خطرات سودآور در زندگی را در پیش بگیرید. در تجارت نیز صادق است. تحقیقات دقیق بازار به شما کمک می کند تا مناطق تجاری را که عملکرد خوبی دارند ، شناسایی کنید ، مواردی که نیاز به توجه بیشتری دارند ، و همچنین مواردی که شاید باید از آنها دست بکشید.

در سال 2010 ، دو علاقه مندان به فناوری جوان یک برنامه مبتنی بر مکان-Burbn-را راه اندازی کردند که به مصرف کنندگان این امکان را می دهد تا وارد سیستم شوند ، برنامه های پاتوق را با دوستان ، به اشتراک گذاری تصاویر و موارد دیگر تهیه کنند. چند هفته بعد از راه اندازی ، آنها از طریق مباحث داخلی و ارزیابی مجدد بازار متوجه شدند که Burbn به هم ریخته است و بازار هدف آنها بیشتر به صورت چهار ضلعی است و آنها قادر به جوانه زدن آنها نخواهند بود.

آنها نگاهی طولانی و سخت به برنامه خود-که قبلاً راه اندازی شده بود-به کار خود ادامه دادند و از ابتدا روی آن کار کردند ، تمام ویژگی ها را از بین بردند و فقط اجازه می دهند تا به اشتراک گذاری عکس ، دوست داشتن و گزینه های اظهار نظر دست نخورده. و به این ترتیب ، اینستاگرام متولد شد.

همچنین به شما کمک می کند تا نیازهای مشتریان را کشف و درک کنید تا بتوانید بهتر نوآوری کنید ، وقتی زمان مناسب است ، گسترش دهید و با تمرکز بیشتر کار کنید. به عنوان مثال ، اگر قصد دارید یک آژانس بازاریابی دیجیتال را راه اندازی کنید ، می دانید که نیاز به رسانه های اجتماعی در منطقه شما وجود دارد ، نسبت به خدمات PPC. بنابراین ، شما متخصصان رسانه های اجتماعی بیشتری را استخدام خواهید کرد.

2. این به شما کمک می کند تا نیازهای مشتریان را درک کنید

این کافی نیست که شما تجارت خود را بدانید. شما می دانید که مشتریان شما در مورد شما چه می گویند - و در مورد رقبای خود. اگر نبض خود را در مورد آنچه مشتری خود فکر می کند ، به دست آورده اید ، محصولاتی را ایجاد می کنید که مسائل آنها را حل می کند ، در صورت آماده ترین آنها برای گوش دادن به آنها دسترسی پیدا می کنید و به آنها کمک می کنید تا سفیران وفادار شما شوند.

بخش عظیمی از تحقیقات بازار تجارت همیشه به سنجش میزان رضایت مشتری ، واکنش آنها به یک محصول جدید و آنچه در آینده به دنبال آن هستند اختصاص یافته است.

در سال 2005، زمانی که یوتیوب در ابتدا راه اندازی شد، هدف بسیار متفاوتی داشت: دوستیابی. با این حال، خیلی زود راه اندازی شد، و با سرمایه گذاری در تحقیقات بازار قوی (بخشی از آن را خودشان انجام دادند)، بنیانگذاران متوجه شدند که برنامه دوستیابی ویدیویی آنها چیزی نیست که مشتریانشان به دنبال آن هستند. با تجزیه و تحلیل داده ها، آنها متوجه شدند که هیچ برنامه یا پلتفرمی در بازار برای اشتراک گذاری ویدیو وجود ندارد. وب سایت هایی که این سرویس را ارائه می کردند در بهترین حالت تکه تکه بودند و اصلاً شهودی نبودند.

آنها با توجه به نیازهای مشتریان خود و یافتن فضای وسیعی در بازار، پلتفرم ویدیویی خود را بهینه سازی کردند و یوتیوب را راه اندازی کردند.

دنبال کردن آنچه که مشتریان در مورد آن صحبت می کنند، گوش دادن به آنها و سپس ارائه نیازهای آنها وظیفه مهمی است که می توانید با تحقیقات بازار مشتری محور به موقع انجام دهید.

3. به شما کمک می کند تا بازاریابی خود را بر اساس تصمیمات آگاهانه انجام دهید

راه اندازی و راه اندازی یک کسب وکار به معنای تصمیم گیری هر روزه در مورد محصولات، خدمات، توسعه، منابع انسانی و موارد دیگر است. بدون تحقیقات بازار قوی که پشتوانه تصمیمات شما باشد، تنها کاری که انجام می دهید حدس زدن است، امیدواریم نتایج به نفع شما باشد.

با تحقیقاتی که به کسب وکار شما کمک می کند، در مورد زمینه هایی که باید در آن سرمایه گذاری کنید، میزان موفقیت بالقوه محصولات جدید را ارزیابی می کنید، بازارهای جدیدی را برای گسترش در آن آزمایش می کنید، و تعیین می کنید که چه نوع محصولات/خدماتی بیشتر مورد علاقه مشتریان شما خواهد بود.

این قطعا کاری است که استارباکس انجام می دهد. این شرکت دارای یک پلتفرم کاملاً اختصاصی به نام My Starbucks Idea است که در آن کارمندان و مشتریان و هر کسی که می خواهد می تواند به اشتراک بگذارد و آنچه را که فکر می کند شرکت باید در آینده انجام دهد، طعم هایی که باید امتحان کند، محصولات جدیدی که باید عرضه کند، به اشتراک بگذارند. مورد علاقه های قدیمی، و بیشتر.

این پلتفرم به آنها کمک می کند تا از تمام جنبه های مهم سرمایه گذاری تجاری مطلع باشند و آنها را به سمت سرمایه گذاری ها و مکان هایی سوق می دهد که بیشترین پتانسیل را دارند.

اگر شرکت بزرگی مانند استارباکس نیستید و نمی توانید میزبانی پلتفرم های اختصاصی برای به دست آوردن اطلاعات مهم را داشته باشید، هر زمان که تصمیم بزرگی دارید، در تحقیقات بازار سرمایه گذاری کنید. آنقدرها هم که فکر می کنید گران نیست و زمان زیادی را نمی گیرد. به علاوه نتایج می تواند برای بسیاری از زمینه های مرتبط که ممکن است اطلاعاتی در مورد آنها بخواهید مرتبط باشد.

4. به شما کمک می کند تا مراقب رقبای خود باشید

به عنوان یک بنیانگذار استارتاپ ، شما ممکن است فکر کنید که اصلی بودن همه چیز در مورد آنچه انجام می دهید متمرکز شده است و نگران این نیست که همه افراد دیگر در این مورد باشند. این رویکرد فاجعه طولانی مدت را هجی می کند. در حالی که مطمئناً باید تمرکز خود را بر روی تلاشهای خود حفظ کنید ، این مهم است - و هوشمندانه - نگه داشتن برگه ها روی رقبای خود و بدانید که آنها چه فکر می کنند یا برنامه ریزی می کنند.

با تحقیقات بازار صدا از طرف شما ، می توانید بهتر برای آنچه در آینده رقیب شما انجام می شود آماده کنید و مطمئن شوید که آنها قادر به قرار دادن سهام در بازار شما نیستند. با تحقیقات منظم ، شما نه تنها می توانید یاد بگیرید که حرکت بعدی آنها را پیش بینی کنید بلکه در موقعیت بهتری قرار دارید تا از هرگونه آسیب احتمالی از پایان آنها جلوگیری کنید.

علاوه بر انجام تحقیقات بازار ، می توانید آن را با نظارت منظم در رسانه های اجتماعی ، پست های وبلاگ و دیدن آنچه در بازار شما وجود دارد ، جفت کنید. در اینجا یک منبع عالی در مورد چگونگی دستیابی به آن وجود دارد.

5. به شما در گسترش و نوآوری کمک می کند

تحقیقات بازار می تواند به شما در شناسایی بازارها و مناطق جغرافیایی در جایی که می توانید در آن گسترش دهید کمک کند. همچنین می تواند به شما کمک کند تا بر اساس آنچه مشتریان به دنبال آن هستند و بازار فاقد آن است ، در ایده هایی که بیشترین توانایی را دارند ، سرمایه گذاری کنید.

به عنوان مثال ، اگر شما یک شرکت خرده فروشی هستید ، انجام تحقیقات بازار می تواند به شما کمک کند مکان هایی را که فروشگاه شما می تواند بیشترین سود را داشته باشد ، شناسایی کنید. اگر قصد دارید یک تجارت را برای افزایش سهم بازار خود خریداری کنید ، تحقیقات بازار می تواند به شما کمک کند تا به سمت مشاغلی که ممکن است برای دستیابی به آن رسیده باشند ، اشاره کنید. نه تنها این ، انجام تحقیقات بازار قبل از راه اندازی مشاغل خود می تواند به شما کمک کند تا راه هایی را برای پیشبرد بهترین پای خود پیدا کنید.

این شما را به سمت فرصت هایی راهنمایی می کند که بیشترین فضای را برای نوآوری و ریسک با بالاترین پتانسیل بازگشت داشته باشید. به عنوان مثال ، اگر رقابت شما برای کسب نتایج بهتر از فناوری های برش مانند VoIP استفاده می کند ، می توانید از همین کار برای بهبود مراقبت از مشتری و اهداف تجاری استفاده کنید.

6. به شما کمک می کند اهداف تجاری را تعیین کنید

تعیین هدف یکی از مهمترین بخش های اداره یک تجارت است-بزرگ و کوچک. اهداف به شما راهنمایی می کنند ، به شما کمک می کنند تا از تصویر بزرگتر بمانید و شما را در مسیر ادامه موفقیت قرار دهید. اهداف می توانند از انواع مختلفی باشند: کوتاه مدت ، بلند مدت ، بخش محور ، بیش از حد قوس دار و مواردی از این دست.

برای تعیین همه این نوع اهداف و آماده شدن برای رسیدن به آنها ، مشاغل باید دانش کاملی و کاملی از نقاط قوت و ضعف خود داشته باشند. آنها باید از نحوه رفتار بازار آگاه باشند و پیش بینی کنند که چه چیزی ممکن است آینده باشد.

همه اینها فقط پس از انجام تحقیقات بازار امکان پذیر است. با کمک تحقیقات متمرکز در بازار ، می توانید اهداف تجاری قابل دستیابی را تعیین کرده و برخی از مفاهیم مبهم موفقیت فوری را دنبال نکنید. این موارد اغلب شامل چگونگی بهبود بهره وری ، رضایت مشتری و سلامت مالی تجارت است. همچنین می توانید از تحقیقات بازار برای یادگیری راه هایی که می توانید هزینه ها را بدون آسیب رساندن به تجارت کاهش دهید ، استفاده کنید ، بدانید که چگونه می توانید بازاریابی دیجیتال خود را تقویت کنید یا یک برنامه تشویقی کارمند جدید را معرفی کنید.

7. به شما کمک می کند تا بدانید که چه خطراتی را برای مصرف و افزایش پتانسیل افزایش می دهد

ریسک پذیری یکی از مؤلفه های مهم تجارت است. بدون آن ، شما می توانید برای یک رقیب جاه طلب تر راکد و یک نشسته نشسته باشید. اما ریسک پذیری نمی تواند در تاریکی شلیک شود. دانستن اینکه کدام خطرات را برای گرفتن و چه زمانی از بین بردن شیرجه زدن ، ویژگی های مبتکران موفق است. از درو هیوستون Dropbox که استیو جابز را از خرید یوتیوب Google خودداری کرد ، هنگامی که این یک استارتاپ تازه کار بود ، تاریخچه موفقیت و نوآوری در تجارت پر از داستانهای بلندپروازانه-اما آگاهانه-ریسک پذیری است.

با استفاده از تحقیقات بازار ، می توانید به صفوف سازندگان تصمیم گیری آگاه نیز بپیوندید که از ریسک کردن خودداری نمی کنند. این مانع از ایجاد اشتباهات پرهزینه ای می شود که می توان از آن جلوگیری کرد و گام هایی را انجام داد که منجر به سود گسترده ای می شود.

مثال Frito-Lay را بگیرید. هنگامی که سازنده تراشه سیب زمینی می خواست یک مارک جدید را معرفی کند ، تحقیقات بازار آنلاین را که از طریق فیس بوک انجام شده است ، راه اندازی کرد تا از پایگاه مشتری خود بخواهد که طعم آنها را بهترین دوست داشته باشد. نتایج نشان داد که عطر و طعم حلقه پیاز با آبجو در کالیفرنیا و اوهایو مورد توجه است ، در حالی که نیویورک ها ایده طعم Churros را ترجیح می دهند.

این تحقیق به این شرکت کمک کرد تا طعم های مختلفی را ارائه دهد و آنها را از نظر استراتژیک به کشورهای مختلف به بازار عرضه کند. اگر این تحقیق انجام نمی شد ، این شرکت طعم جدیدی را پیدا می کرد که می توانست یک ضربه باشد - یا یک اشتباه.

ابزارهای محبوب تحقیقات بازار

با پیشرفت فناوری ، تحقیقات بازار در حال تحول است. جایی که قبل از اینکه مجبور شوید به مصاحبه های چهره به چهره ، نظرسنجی تلفنی یا پرسشنامه های طولانی آنلاین اعتماد کنید ، اکنون همه چیز در مورد نظرسنجی های کوتاه آنلاین ، مطالعات موردی فوری به کمک فناوری ها و گروه های متمرکز است که قبلاً در کانال های رسانه های اجتماعی شما موجود هستند.

در زیر ما در مورد 4 ابزار محبوب تحقیقات بازار صحبت می کنیم که اغلب توسط شرکت ها در سراسر جهان با نتایج عالی استفاده می شود.

- نظرسنجی ها

این نظرسنجی یک روش کمی از تحقیق است که به این معنی است که نمرات عددی را به شما می دهد. این نمرات مربوط به پاسخ های خاص است و فضای زیادی برای تفسیرهای متعدد باقی نمی گذارد. از آنجا که آنها دقیق هستند ، پاسخ های خاصی را ارائه می دهند و تفسیر فوری ، روشهای کمی برای انجام تحقیقات در هنگام جستجوی اطلاعات دقیق محبوب هستند: برای پیدا کردن چگونگی حل یک مشکل خاص و غیره.

براساس مطالعه ای که توسط Statista.com انجام شده است ، 26 ٪ از کل تحقیقات بازار از طریق روش های کمی آنلاین انجام می شود ، با بررسی های آنلاین ، سهم عمده 79 ٪ را به خود اختصاص می دهد.

اگر می دانید چگونه می توانید یک نظرسنجی آسان را برای شرکت خود ایجاد کنید ، در اینجا یک منبع عالی برای شروع کار وجود دارد.

- مطالعات موردی

مطالعات موردی معمولاً روشهای تحقیق کیفی است. با این حال ، شما می توانید یک رویکرد مختلط را با یک پرسشنامه کمی که برای اطلاعات بیشتر در آن پرتاب شده است ، درج کنید. با استفاده از مطالعات موردی ، شما روی یک فرد یا واحد واحد تمرکز می کنید تا به طور کامل در مورد آنها تحقیق کنید. هدف از استفاده از مطالعات موردی در تحقیقات بازار تجارت ، معمولاً آزمایش نظریه های مربوط به آنچه در یک وضعیت خاص رخ داده است یا چه چیزی درست پیش آمده است.

مطالعات موردی زمان بندی است اما اطلاعات بسیار ارزشمند ، داده های دقیق و فرصت های تجزیه و تحلیل عمیق را ارائه می دهد.

- گروه های متمرکز

گروه های متمرکز یکی دیگر از ابزارهای محبوب برای انجام تحقیقات بازار در تجارت هستند. یک گروه متمرکز از بخش کوچکی از مخاطبان هدف شما تشکیل شده است که می توانید با جزئیات مطالعه کنید. این یک روش کیفی تحقیق است و به شما امکان می دهد گروهی از افراد را گرد هم آورید که می توانند در یک نوع بحث و گفتگوی راهنمایی شرکت کنند.

شما می توانید یک یا چند سؤال تمرکز را به آنها بدهید که گروه می توانند در مورد آنها صحبت کنند و نظرات خود را به اشتراک بگذارند. گروه های متمرکز در هنگام ایجاد یک محصول جدید ، تحقیق در مورد یک بخش خاص در بازار ، بسیار عالی هستند یا می خواهند بدانند مشتریان شما در مورد شما یا بازار شما چه فکر می کنند.

مشابه مطالعات موردی ، گروه های متمرکز به شما یک دیدگاه جامع از یک وضعیت می دهند و به شما امکان می دهند تجزیه و تحلیل عمیق از عناصر مختلف تجاری انجام دهید.

آینده تحقیقات بازار

آینده تحقیقات بازار روشن است. به عنوان یک صنعت جوانه زنی و در حال رشد ، تمام روندهای رشد مداوم را نشان می دهد. اما هرچه فناوری در دسترس تر شود و دستگاه های تلفن همراه از دسک تاپ محبوب تر شود ، تحقیقات بازار نیز برای تحقق نیازهای مشتری در حال تحول است.

این نظرسنجی ها کوتاه تر می شوند زیرا هیچ کس وقت و علاقه ای برای پر کردن پرسشنامه 10 صفحه ای ندارد. هوش مصنوعی باعث می شود روند جمع آوری داده ها سریعتر و بصری تر شود. و با گذشت زمان ، شاهد بررسی های بیشتر و بیشتر در بازار برای موبایل خواهید بود.

بنابراین از تمام تحقیقات بازار مدرن استفاده کنید و از آن استفاده کنید تا تجارت خود را برای موفقیتی که همیشه در آن خواب دیده اید ، پیش ببرید.

این اینفوگرافیک را با استفاده از HTML در زیر قرار دهید:

توسط Surveycrest.com